Help Desk-u i Qendrës së Resurseve, që ndodhet në Prishtinë dhe Mitrovicë, ofron ndihmë për organizatat e shoqërisë civile në fusha të ndryshme si pjesëmarrja qytetare, vullnetarizmi, qasja në media dhe mjedisi ligjor për OShC-të. Kjo ndihmë përfshin një gamë të gjerë aktivitetesh për zhvillimin e kapaciteteve, si: